1. Identification de l’entreprise

Entreprise individuelle – Auto-entrepreneur
Nom commercial : Picaboa
Titulaire : Caroline ROMAND
SIRET : 888 357 167 000 12
Adresse : 73100 Aix-les-Bains, France
Adresse e-mail : picaboa.yoga@gmail.com
TVA non applicable, article 293B du CGI.

Mail : Picaboa.yoga@gmail.com

 

2. Objet et champ d’application

Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent l’ensemble des prestations proposées par Picaboa, notamment :

• les cours collectifs de yoga,

• les cartes de cours,

• les ateliers “Un Soir” et les journées “Un Jour”,

• les accompagnements individuels (en ligne ou en présentiel),

• les accompagnements collectifs et programmes en ligne,

• les séances “Pulse” de danse intuitive,

• les guidances de l’âme (flash, longue, étude du thème astral énergétique),

• ainsi que les retraites, organisées exclusivement par une agence de voyage partenaire.

Toute réservation implique l’adhésion pleine et entière du client aux présentes conditions.

 

3. Réservation et paiement

Cours collectifs

• Réservation exclusivement via l’application de réservation.

• Paiement : sur place, en espèces ou par chèque uniquement.

• Cartes de cours : nominatives, non transférables, valables 6 mois à compter de la date d’achat, et toutes clôturées au 30 juin de chaque année.

Ateliers et journées

• Réservation via l’application de réservation ou par e-mail.

• Paiement : en ligne via l’application de réservation ou par virement bancaire.

• La réservation est confirmée uniquement après paiement complet.

Accompagnements individuels

• Réservation par contact direct (e-mail ou message).

• Paiement par virement bancaire, en une à trois fois maximum.

• Les conditions détaillées (cadre, durée, tarifs, paiement, report, engagement) font l’objet d’un contrat spécifique signé entre les deux parties.

• Le paiement valide l’accord contractuel.

Guidances de l’âme

• Réservation et paiement via l’application de réservation.

• Paiement en une seule fois au moment de la commande.

• Aucun remboursement possible après réservation.

• Pour les guidances flash, la réponse est envoyée sous 2 à 4 jours ouvrés (hors week-end) sous forme de message vocal.

• Pour les guidances longues et les lectures du thème astral énergétique, un questionnaire préparatoire est envoyé après inscription.

Pulse

• Réservation et paiement via l’application de réservation.

• Aucun remboursement possible à moins de 72h avant la séance.

Retraites

Les retraites proposées par Picaboa sont exclusivement gérées par une agence de voyage partenaire, qui assure l’organisation administrative et logistique.
Les conditions de réservation, d’annulation et de remboursement sont donc celles définies par l’agence, et consultables dans leurs propres Conditions Générales de Vente.

 

4. Conditions d’annulation

Cours collectifs

Toute annulation doit être effectuée au moins 24h avant le cours.
Passé ce délai, le cours est dû en totalité.
Les séances non honorées ne sont pas reportées ni remboursées.

Ateliers “Un Soir”

Annulation possible jusqu’à 72h avant l’évènement.
Passé ce délai, le paiement reste dû.

Journées “Un Jour”

Annulation possible jusqu’à 5 jours avant la date.
Passé ce délai, aucun remboursement n’est possible, les frais d’organisation étant déjà engagés.

Accompagnements individuels

Les paiements sont non annulables et non remboursables.
Toute interruption en cours de parcours ne donne lieu à aucun remboursement.

Guidances et thèmes astraux

Aucun remboursement n’est possible après validation et paiement de la commande.

Pulse

Aucun remboursement n’est possible à moins de 72h avant l’évènement.

 

5. Report ou modification

Picaboa se réserve le droit de modifier la date ou le lieu d’un évènement en cas de circonstances exceptionnelles (maladie, conditions météorologiques, impératifs logistiques).
Dans ce cas, les participantes seront averties dans les meilleurs délais et un report ou un avoir leur sera proposé.

 

6. Responsabilité

Les pratiques proposées (yoga, danse intuitive, accompagnement énergétique, guidance, etc.) ne remplacent aucun suivi médical, thérapeutique ou psychologique.
Chaque participante demeure responsable de son état de santé physique, émotionnel et psychique.
Picaboa ne pourra être tenue responsable d’un dommage corporel ou matériel survenu pendant ou à la suite d’une activité.

 

7. Propriété intellectuelle

Tous les textes, visuels, symboles, contenus pédagogiques, supports, audios et vidéosprésents sur le site, dans les programmes ou remis lors des prestations sont la propriété exclusive de Caroline Romand – Picaboa.
Ils sont protégés par les droits de propriété intellectuelle et ne peuvent être copiés, reproduits, partagés, modifiés ou diffusés, même partiellement, sans autorisation écrite préalable.
Cela inclut notamment les symboles, contenus et enseignements liés à la méthode Five Flow®.
Toute reproduction non autorisée fera l’objet de poursuites conformément au Code de la Propriété Intellectuelle.

 

8. Données personnelles

Les données collectées (nom, prénom, e-mail, informations personnelles fournies dans les formulaires) sont utilisées exclusivement pour la gestion administrative et la communication de Picaboa.
Aucune donnée n’est transmise à des tiers.
Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), chaque personne dispose d’un droit d’accès, de rectification et de suppression en écrivant à : picaboa.yoga@gmail.com.

9. Droit applicable et litiges

Les présentes CGV sont soumises au droit français.
En cas de litige, les parties s’engagent à rechercher d’abord une solution amiable.
À défaut, le tribunal compétent sera celui du ressort du siège de l’entreprise.

Dernière mise à jour : octobre 2025
Picaboa – Caroline Romand